De lunes a viernes hasta las 16 hs y sábados por la mañana.
A continuación vas a poder ver todos los métodos de cambios y soluciones que tenemos para ofrecerte y que puedas generar paso a paso.
¡No olvides que estamos para ayudarte y queremos resolver todos tus problemas!
Esta opción te permite cambiar el producto que recibiste por otro modelo, otro talle u otro producto diferente en nuestras sucursales. Para ello tendrás que tener en cuenta que el producto que quieras cambiar debe estar en perfecto estado de uso, completo con embalaje original, factura de compra o ticket de regalo.
¡Ponete en contacto con nosotros lo antes posible!
Seguí los pasos
1.Enviar un mensaje al: 3416184727
Una vez que hayamos recibido su mensaje vamos a estar comunicándonos con usted lo antes posible.
Recuerde que el producto deberá contar las normas de cambio, su embalaje original, accesorios si los trajese y con su factura sin excepción.
Si el producto está en garantía y cumple con las normas mencionadas anteriormente vamos a ponernos en contacto para solucionar el problema lo antes posible.
Esta opción te va a permitir cambiar el producto que recibiste por otro igual. En caso de no contar con el stock del mismo producto te ofreceremos cambiarlo por otro que elijas de igual valor. Si hay stock disponible generaremos el cambio.
Únicamente en caso que no contemos con stock del mismo producto facturado y no quisieras otro de la tienda te haremos el reembolso del mismo que indica la factura correspondiente. El reembolso se efectuará de la misma manera que fue abonado.
Una vez aceptada la falla vamos a coordinar para hacer el cambio del mismo. La empresa de logística va a retirar el/los producto/s por la dirección acordada y usted entregará el producto acordado previamente.
Si tu compra fue de productos en OFERTA y/o PROMOCIONES y la condición aclaraba que NO tenía cambios no hay posibilidad de reclamos y cambios como fue mencionado en la publicación correspondiente.
Si no pudimos ayudarte con las opciones mencionadas anteriormente te pedimos que te pongas en contacto con nosotros lo antes posible.
Contacto:
(0341) 4406160
Rosario, Santa fe